2016年隨銳科技年報-董事長致投資者的一封信

時間：2017-04-19

2016年隨銳科技年報
董事長致投資者的一封信

各位隨銳科技的投資者，
大家好！

自2016年3月隨銳科技（835990.OC）在全國中小企業股份轉讓系統（“新三板”）正式掛牌交易以來，這是我代表隨銳科技董事會致投資者第二封信，今年想同投資隨銳的朋友們、股東們再次進行一次書信交流。

2016年是公司“1122”三年戰略（2014-2015-2016）的收官之年，公司的“1122”戰略，是指隨銳科技過去3年在政企通信云市場里聚焦“一個盒子一朵云，強化兩網連雙十”的戰略目標；公司按照2016年初制定的產品與市場發展規劃，有序的推進了公司各項工作。

2016年，公司管理團隊按照既定戰略，繼續在戰略前沿探索、產品路線、技術方面加大投入力度，在通信云與人工智能的基礎技術架構、產品研發、云平臺運營等方面獲得較大的進展；公司繼續加大行業內高端的研發/經營人才的引進力度，穩步推進企業文化、價值觀建設、員工關系建設和管理體系、企業內部控制體系的完善。

2016年，公司充分利用各種媒體資源（尤其是社交媒體平臺），加大了公司品牌營銷、市場公關和產品營銷的力度，在對外宣傳中重點突出“隨銳是誰”（WHO is Suirui）的品牌內涵問題。

2016年，公司產品技術成熟和品牌深入擴展，為公司帶來了業務收入和利潤大幅增長。公司2016年整體收入首次突破3億元，稅后凈利潤首次突破3000萬元。這些證明我們的市場戰略、技術路徑及產品戰術選擇，都是正確的。在競爭激烈而又機會無限的通信云市場中，這些正確性得到了清晰體現與較好回報。

2016年，公司重點投入了新產品新技術的研發，按照2015年3月制定的隨銳產品戰略V3.0的規劃，公司繼續加大對隨銳公有云、隨銳私有云、隨銳云配件各大產品線的投入與研發力度，新增隨銳會議遠程投影儀、隨銳矚目小T（視頻通信一體機）、隨銳矚目小方（網絡會議全向麥克風）、隨銳矚目電話會議、隨銳矚目直播平臺等新產品，公司這幾大新產品線對業務大發展提供了強有力支撐。

在遠程教育/遠程醫療等領域，公司與各類行業合作伙伴、各個中小學、各知名大學、各類大中型醫院等行業機構，一起完成了遠程視頻教室、遠程教育平臺、遠程診療等行業解決方案，并開始在大量客戶現場的日常教學、日常診療中投入使用，未來三年公司將進一步推進教育、醫療、專業服務領域等行業方案的燈塔項目復制工作。同時公司同中國三大電信運營商（中國電信、中國移動、中國聯通）的合作也取得了階段性的突破成果。

2016年，隨銳通信云產品與服務的政府企業單位客戶總數、政企終端用戶數、日活躍會議量/月活躍會議量、通信云及會議總時長等運營數據，同比2015年、2014年，均取得了大幅度增長。截止到2016年年底，使用隨銳通信云產品與服務的政企客戶總數超過30萬家，付費客戶比例也大幅提高。至2016年底，隨銳科技各類客戶單位基于隨銳通信云已召開了超過2100萬個會議，對應的各類政務/商務會議的時長已超過20億分鐘，注冊隨銳通信云產品與服務的政企用戶總數超過1200萬，總計參加隨銳通信云會議的人數超過5800萬人次。

因公司產品技術的成熟和品牌的逐步擴展，帶來上述通信云運營數據高速提升，為公司帶來收入和利潤在2016年的大幅度增長。

與此同時，隨銳產品與市場營銷團隊在推廣在通信云產品與服務的推廣運營方面用足了功力：公司繼續單點突破的營銷策略，采取以線上銷售為主，線下大客戶、重點燈塔型客戶和服務突破等聚焦模式進行推廣，側重客戶之間的口碑傳播，側重符合網絡化社交媒體的傳播方式。

公司通過高品質通信云產品與服務，支持了2016年諸多重要的大型活動，在一些特定的“政經大事件營銷”中公司產品與服務方面表現突出： 2016年5月的全國科普日，國務院副總理使用隨銳矚目通信云平臺，同全國各地數百家科教館進行實時的遠程視頻溝通與工作視察；2016年9月公司與中央電視臺合作，為2016杭州G20峰會的央視采訪中提供實時視頻連線直播、貴賓的實時視頻專訪等。這些進一步證明：通過高可靠的通信云產品與服務，公司為政企客戶群帶去的效率提升與顯著管理變化。

2016年，公司在人力資源與人力資本建設方面，加強了企業文化建設、價值觀建設的力度和投入，豐富和優化隨銳價值觀、隨銳企業文化的傳播形式，通過統一價值觀建設活動、干部訓練營、團隊活動、評選獎勵現金、主題文化活動等多種形式，關注員工與干部感受，提高集體凝聚力，為公司后續業務發展提供精神動力與儲備。

此外，在人力資源管理制度方面，公司全面修訂直銷、渠道、電商、行業、電話銷售等人員績效考核及提成方案，制定技術研發中心全新的績效考核管理辦法，加強對公司核心研發及業務部門的考核和激勵。加強薪酬體系建設，優化激勵政策，獎優罰劣，激勵先進員工。公司加強員工培訓和員工關系建設的力度，優化完善與員工利益密切相關的考勤、假期等制度。

由此，公司在2016年繼續加大隨銳所需高端人才引進力度，擴大引進范圍，引入多名技術、銷售和管理方面的高端人才，這些高端核心人才來自于北美、歐洲、日韓等發達國家與市場，為公司下一步騰飛發展進一步奠定了人才基礎和組織基礎。

公司在美國硅谷核心區籌建一個30-50人規模的隨銳硅谷創新辦公室，同多家硅谷的通信云與人工智能公司展開緊密合作，以進一步跟蹤美國硅谷前沿的世界級科技趨勢，了解通信云、大數據、人工智能領域最新動態，近距離接觸、網羅相關的頂尖科技人才與經營人才，尋找與硅谷先進企業各類的合作機會，包括技術合作和資本合作等各個方面。

公司繼續同北歐（挪威、瑞典等國）著名的工業設計小組合作，推出公司下一代通信云硬件產品。同時，公司還同隨銳企業互聯聯盟生態鏈的多個產品研發小組展開緊密合作，進行人工智能產品線的技術儲備與合作研發，這些都請大家在未來三年拭目以待，成果也要請市場來進行檢驗。

各位股東朋友們，這里也讓我們一起來展望一下公司在2017年工作規劃與目標，整體如下：

1. 全面貫徹公司新三年戰略目標——“十十百千”戰略（2017-2018-2019）。亦即公司2017-2019的未來3年，公司要達到，超過十萬家年度付費的政企總數，超過十億的公司年收入規模，超過百萬政企客戶群支撐的業務及伙伴發展平臺，公司通信云產品與服務平臺的日活躍政企用戶數超過一千萬。

2. 公司繼續強力執行“隨銳產品戰略V3.0”，完成強有力的企業類社交通信產品研發，增強新增政企客戶的獲取能力。

3. 公司研發全面介入人工智能、通信云大數據運營分析與VR/AR（虛擬現實/增強現實）等領域。

4. 公司加強推進企業互聯網生態鏈體系的研發伙伴、銷售伙伴、產品伙伴及客戶場景伙伴的生態鏈建設，建立并推進企業互聯網開放數據聯盟的建設。

5. 公司加大推進“全面擁抱銷售與渠道伙伴，加速產品的變現能力”的基本方針。

6. 公司有效推進“智慧城市云+政企通信云平臺”等領域的樣板案例、燈塔項目在全國市場的推廣工作。

7. 公司將酌情針對通信云行業狀況完成一些行業公司、行業伙伴、企業互聯網公司的精準標的并購，以加大公司在通信云產品與服務市場的占有率。

8. 公司將加大在海外創新中心及研發投入，保持公司產品世界級的領先性。

上述2017年各類戰略及戰術目標的達成，必須依靠全體隨銳干部員工及隨銳生態伙伴們緊密合作，依靠股東們大力支持。一起努力，協力完成！

在2016年歲末，基于公司統一思想、強化統一價值觀的考慮，公司管理層還針對隨銳科技的全體干部員工們，發出了一個全體倡議。提出了一些關于個人規劃及價值觀積累的合理化建議，清晰告訴我們隨銳人應該把時間和精力放在哪些聚焦點。我們針對價值觀建設的建議，呈現如下：

（一）隨銳人要多做健康投資。

每個人生命是最可貴的，健康就是奮斗的最起碼之保障。我們要求隨銳干部員工們，改掉不良的生活習慣，在運動和健身上多做投資，讓身體更加健康。這是我們干革命工作的本錢。

（二）要改變隨銳人身上固有的僵化觀念。

觀念決定了隨銳人生活方式。都說新年新氣象，可對有的人而言，生活工作照舊，一切如常。我們鼓勵隨銳人要摒棄固定的僵化思維套路、落后學習習慣，摒棄無創造力的工作模式。我們認為，變革工作從更新生活觀念開始。觀念的改變，意味著生活方式和工作模式的改變，我們建議每一個隨銳人，要多接觸新事物，多體驗不同領域的科技，讀最新的書籍，緊跟引領時代潮流的人，到發展最快的區域及領域去戰斗，這是改變后的意義所在。

（三）勿忘初心，要守住隨銳人自己的理想！

理想這東西看似空洞，而實質上是跟五谷雜糧一樣，是我們不可或缺的必需品。沒有理想的隨銳人，人生就無法避免低落。理想是雪山上的雪蓮花兒，是我們走向遠方的目標。我們鼓勵隨銳人，如果已被生活瑣碎磨掉了理想之尖銳，不要緊，去撿起來，繼續為了最初的理想去拼搏。即使這理想最終遺憾沒能實現，一路走來的回憶，也將成為我們最寶貴的財富。

（四）要學會去關心身邊的人。

每個人都是社會型動物，終其一生，人人都在為其尋找濃烈而深厚的情感支持而努力著。每一個隨銳人，要學會去用心關心身邊的人，親人、家人、同事、伙伴、客戶，他們是我們人生路上的各種伴侶，如果忽略了他們，我們人生路上的困難將會更多，有時候甚至會變得孤單無助。在隨銳，上述過程融合了客戶第一、員工第二、股東第三的基本價值觀。

（五）要重點關注隨銳人的心靈成長。

每一個隨銳人，無論年齡大小，個人成長過程其實是很漫長的。每個人的心智成熟到完美，都需長時間的磨練，這個過程是看不見、摸不著的。需要隨銳人自己定下“修心”的目標，并堅持“修心”的過程，隨銳人心靈成長的意義，要遠遠大于財富的遞增。每個隨銳人，應該追求積極的、向上的、成熟的心靈。做到健康的修心與修身，才有能力面對一切挑戰，既可享受繁華，也能承受孤單，讓隨銳人在工作中、生活中表現的穩健、進步而出色。

上述這些針對隨銳人的建議，也是我們重點考慮了隨銳未來招募人才及自己培養人才的體系、格局、持續建設的理念，是公司內各類人才共同認知的共識。

目前，隨銳董事會及隨銳管理層達成了一致共識，我們要持續為客戶的價值創造、為科技產品驅動社會進步而奮斗，而不向短期、短視的銷售目標而妥協。

我們強調，公司不能去追逐短期的利潤，而要去基于客戶需求創造長期價值。我們隨銳目前的人才布局、投資布局及產品研發布局，一切都與長期有關，公司未來將做持續的長期投資與經營決策。這些思路與決策，在過去的三年，讓隨銳受益匪淺，我們將繼續堅持。未來，任何短期的投資、短期的獲利、急功近利的項目堆砌，將不會進入我們董事會及管理層的決策視野。

隨銳解決開會問題。這就是“隨銳的定位”，這也是“隨銳的使命”。

我們判斷，未來中國科技公司的發展趨勢，是科學家的世界，是核心硬科技、實用黑科技的世界，而不是商業模式持續創新主導的世界，在人工智能、大數據科技、虛擬現實/增強現實、生物計算主導的未來世界里，那些擁有一流創新人才、領先核心技術、戰略戰術清晰的公司，將大行其道。所以，隨銳科技將秉承過去10年的積累，繼續“走科技產品驅動公司發展”的道路，繼續強化對世界一流科技人才、產品精英的招募，做出一流的科技產品，去市場里回報我們客戶與伙伴，為客戶創造價值，為伙伴創造機會，才能為股東創造價值。

感謝各位隨銳股東、投資人朋友的信任和支持，希望你們一如既往繼續關注我們，并支持我們！

此致
敬禮！

隨銳科技股份有限公司

董事長兼總經理舒騁

2017年4月19日