作為一家大型房地產(chǎn)企業(yè)，面對行業(yè)變革時期的新常態(tài)，“高周轉”是東投地產(chǎn)集團高速發(fā)展的戰(zhàn)略抓手。而正是隨銳矚目視頻通信云解決了集團層面與項目層面的跨區(qū)域協(xié)同溝通和管理難題，為我們建立涵蓋視頻會議、工程管理、招標采購、財務核算與回款、教育配套等的全方位、智慧化、立體化協(xié)同管理體系，為進一步提高周轉率提供了有力的“生產(chǎn)工具”。

文 | 若塵

江西東投地產(chǎn)投資有限公司(以下簡稱“東投地產(chǎn)集團”），成立于2009年，致力于做中國教育地產(chǎn)佼佼者，歷經(jīng)10年快速發(fā)展，已完成16個城市的布局，成為江西省本土前3位的大型房企，銷售面積躍居全國TOP100強，并榮獲中國特色地產(chǎn)TOP10強。

東投地產(chǎn)集團業(yè)務發(fā)展快、區(qū)域分布廣、下屬單位多，每個項目都擁有專業(yè)的營銷團隊、工程建設管理團隊與財務團隊，集團總部和項目業(yè)務會議溝通頻繁，通過采用隨銳矚目視頻通信云解決方案，顯著提升了跨區(qū)域業(yè)務溝通與各運營環(huán)節(jié)協(xié)同效率，助力業(yè)務轉型升級，實現(xiàn)“高周轉”，抓住行業(yè)變革時代的歷史發(fā)展機遇。

一、背景與需求

1.業(yè)務區(qū)域分布廣，跨區(qū)域協(xié)同工作效率制約周轉率提升

東投地產(chǎn)集團業(yè)務發(fā)展快、區(qū)域分布廣、下屬單位多，有30多個項目分布在16個城市，每個項目都涉及工程、招采、財務核算與回款等多個環(huán)節(jié)，總部和項目之間工作協(xié)同十分緊密。每逢召開重要會議、業(yè)務例會、專題會議需要出差時，許多員工一天時間都在路上，耗費大量時間成本和人力成本。集團業(yè)務運營各環(huán)節(jié)的跨區(qū)域協(xié)同效率，逐漸成為制約周轉率提升的重要因素。

2.跨區(qū)域工程管理會議溝通不便，成本高

東投地產(chǎn)集團秉承“品質第一，客戶為上”的發(fā)展理念，對每一個項目的工程建設質量和進度都實施高標準和嚴把控，定期召開工程管理會議，詳細匯報項目建設情況，監(jiān)督各項質量標準和制度落實，及時發(fā)現(xiàn)和處理工程建設中的問題，確保工程如期優(yōu)質交付。

但長期以來，東投地產(chǎn)集團駐場工程管理人員由于工作特殊性無法輕易離開項目出差，開會溝通十分不便。工程中發(fā)現(xiàn)臨時問題，也只能通過電話和社交軟件初步溝通，由于演示圖紙不便，無法多方實時現(xiàn)場查看情況，造成溝通耗時費力，不利于問題的及時解決。另一方面，原來工程管理會議每個項目都需要輪流按照預約時間過會，會議準備的時間成本和交通成本高，一旦會議延時，易對其他項目工作造成影響。

3.傳統(tǒng)全國供應商初選方式周期長、效率待提升

由于供應商遍布全國各地，傳統(tǒng)供應商前期接洽方式，只能通過電話等形式溝通，不能實時進行方案和產(chǎn)品展示講解，洽談效果相對“面對面”溝通大打折扣。出差當面溝通，交通和時間成本又較高。東投地產(chǎn)集團希望利用互聯(lián)網(wǎng)和云計算方式，提升供應商溝通初選效率。

4.集團各分公司財務管理與回款狀況溝通密切，異地協(xié)同耗時費力

東投地產(chǎn)集團總部定期都會召開財務管理會議，進行集中匯總與分析，貫徹集團財務制度，對項目建設和銷售各項預算和支出進行合理規(guī)劃，跟蹤加快項目回款速度。跨區(qū)域的財務的管理協(xié)同和審計交流十分密切，但每次分公司財務出差參加財務管理會議，耗費精力，財務人員參會不方便、成本高、參與人數(shù)有限，發(fā)現(xiàn)問題不能實時發(fā)起多方溝通解決。

5.傳統(tǒng)培訓形式局限多，加強基層培訓難度大

東投地產(chǎn)集團十分重視對各下屬單位團隊職能部門、業(yè)務部門人員進行專業(yè)培訓，參加職業(yè)培訓課程，進行客戶服務、銷售政策、工程政策、安全防范等全方位培訓。但房地產(chǎn)項目區(qū)域分散，使得各區(qū)域員工參加統(tǒng)一培訓的頻次受限，而且容易跟拜訪客戶時間發(fā)生沖突。同時優(yōu)質講師是稀缺資源，每次培訓只能覆蓋部分員工，培訓資源平衡不易。

6.教育配套項目招聘工作量大，欲豐富教育評價手段

優(yōu)質的教育配套，是東投地產(chǎn)集團的重要特色。據(jù)悉，其主打品牌金太陽教育社區(qū)目前已服務超過16萬個家庭。然而每個項目配套學校面臨校長和教師招聘工作量大，優(yōu)秀教師選拔難度高等問題。同時，還要建立科學的教學評價體系，確保教育質量。

二、隨銳視頻通信云解決方案優(yōu)勢

1.智慧化視頻通信云硬件，令協(xié)同效率倍增，大幅提高周轉率

隨銳為東投地產(chǎn)集團量身定制了視頻通信云硬件解決方案，在大中型會議室采用性能優(yōu)質、畫質細膩逼真的矚目會議室系統(tǒng)，在小型會議室和分公司部署簡單靈活、性價比高的矚目小T一體化視頻通信云硬件。

隨著矚目視頻通信云硬件在集團各級單位完成部署，東投地產(chǎn)集團跨區(qū)域例會、專題會議從會議通知到會議召開從未像今天這樣簡單、快捷，實現(xiàn)一鍵開啟、3秒入會、體驗“面對面”云端遠程高效溝通，還可實現(xiàn)方案演示、會議錄制，免去出差煩惱。此外，矚目視頻通信云采用云端部署，運維簡單，可輕松實現(xiàn)云端會議管理、查看會議記錄、用戶管理等。使業(yè)務運營管理和協(xié)同效率的大幅提升，為東投地產(chǎn)集團實現(xiàn)“高周轉”提供有力支撐。

2.緊急問題不再“等例會”，實時遠程協(xié)同，解決工程管理難題

東投地產(chǎn)集團便捷的遠程視頻會議，解決了長期以來駐場工程人員不能出差導致的無法參會，緊急問題解決“等例會”的問題。通過隨時召開相關工程會議，傳達集團對工程每個事項的具體要求，匯報問題解決進度，確保集團各項質量和安全管理措施落實，對各區(qū)域項目的工程建設管理和監(jiān)督管理更加有力高效。

矚目視頻通信云解決方案擁有強大的協(xié)同演示和互動溝通功能，既能文檔和圖紙演示、電子白板和批注、利用移動客戶端實時視頻查看核實現(xiàn)場情況，讓所有工程問題都“講得清”，使集團領導都“聽得明”。又可進行舉手發(fā)言、發(fā)送即時消息、分組討論等，高效得出解決方案，從而保證進度，確保建設成為高質量工程。

3.多方遠程洽談，高效方案演示，實現(xiàn)快速遴選優(yōu)質供應商

優(yōu)質的供應商是房地產(chǎn)項目成功的重要因素，在東投地產(chǎn)集團更是如此。東投地產(chǎn)集團部署的矚目視頻通信云硬件，簡單易用，上手就會，不但支持手機、Pad、PC全設備入會，還能跟不同品牌的視頻會議系統(tǒng)互通互聯(lián)，這就為身處全國各地的供應商實現(xiàn)視頻溝通提供了便利條件。供應商無需出差拜訪，只需下載矚目客戶端、輸入會議號，即可同東投地產(chǎn)集團進行前期視頻洽淡，如同親臨地演示方案和展示產(chǎn)品，外地出差的集團領導也可隨時通過手機加入會議參加。東投地產(chǎn)集團供應商遴選效率顯著提高，成本大幅降低，同時也為供應商提供了便利。

4.集團財務跨區(qū)域協(xié)同與分析，邁向智慧化管理

規(guī)范化、信息化、智慧化是東投地產(chǎn)集團財務部門近年來借助“互聯(lián)網(wǎng)+”進行工作效率和管理體系創(chuàng)新升級的重要支撐。集團將視頻通信云硬件部署到各級單位的大小會議室，把矚目客戶端安裝進每個員工的手機和電腦，原來需要一番舟車勞頓當面才能參加的例會，現(xiàn)在只需輸入會議號，即可開啟遠程視頻溝通和演示財務報表。不再受制于成本和精力問題，所有相關人員均可參會，信息傳遞和討論效率倍增。

同時，東投地產(chǎn)集團財務還舉辦遠程視頻培訓，講解和傳達國家新政策，及時傳達和落實各項財務制度，根據(jù)政策變化進行合理財務規(guī)劃、稅務籌劃等，有效管理集團各級單位運營成本和支出，為提升公司效益提供有力支持。這一切是以往傳統(tǒng)當面開會所無法企及的。

5.遠程視頻培訓，加強人才培養(yǎng)

東投地產(chǎn)集團10年來，一如既往地貫徹“人對了，企業(yè)就對了”的人才觀、“沒有培訓，就沒有執(zhí)行力”的管理觀，將骨干人才的培養(yǎng)視為核心競爭力。東投地產(chǎn)集團采用隨銳矚目視頻通信云解決方案，共享總部優(yōu)質培訓資源，令分公司員工也有機會快速提升業(yè)務技能，把遠程視頻培訓作為人才培養(yǎng)和業(yè)務培訓的重要模式。在培訓時講師可輕松進行課件演示共享，員工可通過舉手發(fā)言、即時消息進行互動，此外還可進行課程錄制，反復學習觀看，保證培訓效果。

6.高效遠程視頻面試，定期教學評價，提供優(yōu)質教育服務

各開發(fā)項目配套的金太陽教育社區(qū)，通過使用矚目視頻通信云進行遠程視頻接觸和面試，高效招聘，迅速搭建起優(yōu)秀校長和教師隊伍，定期召開遠程教學評價會議，不斷提升各校區(qū)教學質量。

三、隨銳為東投地產(chǎn)帶來了哪些改變

1.集團運營與業(yè)務協(xié)同效率顯著提高，周轉率大幅提升

無需復雜準備工作，隨時隨地開啟高效遠程業(yè)務溝通，矚目視頻通信云逐漸成為東投地產(chǎn)集團重要的協(xié)同工具之一，提高了集團運營和業(yè)務協(xié)同效率，降低了溝通成本，大幅提升了周轉率，為集團業(yè)務發(fā)展注入強心劑。

2.解決了大量項目人員不便出差的難題

云端召開業(yè)務、工程、財務會議、專題會議等，成功解決了長期以來大量駐項目人員不便離開項目參會帶來的溝通難題，實現(xiàn)集團總部對下屬各級單位的遠程可視化溝通與管理，重點項目監(jiān)督。同時，各單位問題的協(xié)同處理效率得到大幅提高，溝通成本、差旅成本有效降低。

3.人才隊伍總體素質與服務能力持續(xù)增強

視頻通信云拉近了東投地產(chǎn)集團與下屬單位的距離，也為各級單位和項目帶去了優(yōu)質的培訓資源和寶貴經(jīng)驗。智慧化培訓與隊伍建設，既增加了培訓頻次，又加強了培訓質量，同時還節(jié)省了大量培訓時間和經(jīng)濟成本。

4.有效提升了教育配套服務水平

矚目視頻通信云已成為東投地產(chǎn)集團金太陽教育社區(qū)重要招聘工具，通過線上與線下招聘結合、遠程與面談結合，拓展招聘渠道，吸引優(yōu)秀人才加盟，打造過硬師資隊伍。同時，加強各校區(qū)的管理，定期遠程對授課內容進行考評，使教育服務更優(yōu)質。

關于矚目

隨銳矚目不僅可提供流暢的語音及清晰的視頻交流，同時也提供文檔共享、屏幕共享、電子白板與遠程協(xié)作等視頻云會議功能，利用網(wǎng)絡讓不同地方的工作人員通過音視頻實時“面對面”交流溝通。

目前隨銳矚目已為中信銀行、中國石油、方正集團、得力文具等48萬余家政企提供視頻通信云解決方案，提升企業(yè)溝通效率。未來，隨銳科技將以先進的技術、完善的服務和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，助力企業(yè)騰飛。