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云上反詐 · 隨銳在行動(dòng)

時(shí)間：2023-03-16

“矚目”是隨銳科技集團(tuán)主營(yíng)通信云業(yè)務(wù)下的一款提供視頻云會(huì)議服務(wù)的產(chǎn)品，屬于服務(wù)型的互聯(lián)網(wǎng)通信云服務(wù)平臺(tái)，被工信部認(rèn)證并核發(fā)全網(wǎng)通信牌照。每天，近千萬(wàn)的企業(yè)、機(jī)構(gòu)和個(gè)人用戶在使用矚目通信云平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)同工作，矚目平臺(tái)應(yīng)用于政務(wù)會(huì)議、企業(yè)溝通、遠(yuǎn)程教育、在線培訓(xùn)、遠(yuǎn)程醫(yī)療等場(chǎng)景。
 
 
自矚目產(chǎn)品上線以來(lái)，隨銳科技集團(tuán)及矚目產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)極為重視產(chǎn)品安全問題，始終把產(chǎn)品安全當(dāng)成企業(yè)發(fā)展的生命線，并建立了一整套安全、可靠的信息保護(hù)機(jī)制，通過對(duì)設(shè)備安全、網(wǎng)絡(luò)安全、物理安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全、服務(wù)安全及備份恢復(fù)、系統(tǒng)安全管理等多個(gè)維度的嚴(yán)格把關(guān)，不斷提升系統(tǒng)安全保護(hù)能力，全方位保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全，助力企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化安全新體系。并先后獲得由中國(guó)信息通信研究院評(píng)估認(rèn)證的《企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)可信云認(rèn)證》、由公安部核準(zhǔn)頒發(fā)的《國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)認(rèn)證》兩項(xiàng)國(guó)家級(jí)安全認(rèn)證。
 

 
2022年9月以來(lái)，我們接到用戶反映，有不法分子使用矚目平臺(tái)進(jìn)行以公檢法、虛擬交易、網(wǎng)購(gòu)返利等名義，通過云會(huì)議“共享屏幕”功能盜取用戶個(gè)人信息的詐騙活動(dòng)。隨銳科技集團(tuán)全體員工一直以來(lái)將“為了客戶的愉悅”作為工作目標(biāo)，堅(jiān)決保障用戶享有安心、安全的使用環(huán)境。我們迅速響應(yīng)、推出一系列反詐升級(jí)措施，在矚目軟件內(nèi)上線反詐提醒、在隨銳集團(tuán)和矚目自媒體及各大媒體上發(fā)布反詐宣傳。
 
 目前，已實(shí)施的反詐措施包括：
 
3重反詐提醒
矚目上線3重安全提示，在新用戶的彈窗、短信驗(yàn)證、會(huì)議信息懸窗部分添加反詐提醒。加強(qiáng)用戶對(duì)矚目平臺(tái)功能、使用場(chǎng)景的了解，竭盡全力普及反詐意識(shí)。
 
7*24小時(shí)客服守候
反詐工作組7*24小時(shí)值守，實(shí)時(shí)解答用戶涉詐問題咨詢，對(duì)有涉詐風(fēng)險(xiǎn)用戶進(jìn)行及時(shí)勸阻。
 
10,000余個(gè)封停賬號(hào)
矚目不斷升級(jí)注冊(cè)校驗(yàn)、智能研判策略，嚴(yán)控可疑的用戶注冊(cè)和登錄；不斷升級(jí)技術(shù)管控策略，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)實(shí)時(shí)實(shí)施強(qiáng)制處置。目前，已封停風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)10,000余個(gè)。
 
1,000,000次反詐宣傳瀏覽
在發(fā)現(xiàn)電信詐騙情況后，我們及時(shí)有針對(duì)性地編發(fā)了宣傳反詐騙知識(shí)材料，在矚目產(chǎn)品和隨銳集團(tuán)公眾號(hào)和多個(gè)媒體平臺(tái)發(fā)布，強(qiáng)化宣傳普及，提升用戶防范意識(shí)，從意識(shí)層面到操作層面，盡可能地為廣大矚目用戶和即將認(rèn)識(shí)、使用矚目的朋友提供幫助，相關(guān)文章已在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)獲得超百萬(wàn)次瀏覽量。
 
 
 
 
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)詐騙行為的每一位受害者，我們都深表同情。云上反詐，我們將進(jìn)行到底！隨銳科技集團(tuán)及矚目產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)將持續(xù)完善反詐騙策略和措施，持續(xù)對(duì)涉詐用戶進(jìn)行排查處置。
 
我們?cè)俅翁嵝涯?strong>請(qǐng)謹(jǐn)防以公檢法、虛擬交易、網(wǎng)購(gòu)返利等名義，要求您進(jìn)行“共享屏幕”、“演示轉(zhuǎn)賬”的網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)！如果您在使用矚目過程中有任何疑問，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系；如您發(fā)現(xiàn)涉詐賬號(hào)，請(qǐng)您向我們舉報(bào)，也可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。我們將繼續(xù)努力致力于與用戶共同營(yíng)造文明、健康、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境！
 

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