精品日韩在线观看_亚洲精品一区二区三区在线播放|HD中文字幕在线播放,性做久久久,中文字幕国产在线,国产视频久久久久久久

矚目視頻會議系統常見問題二

時間：2016-10-09

       
       上次和大家分享了矚目視頻會議系統使用過程中可能會遇到的一些問題，之后也陸續的收到了一些用戶關于矚目視頻會議系統使用過程中遇到的遇到的相關問題，整理了一些矚目視頻會議軟件使用過程中用戶遇到的問題給大家進行解答。
 
       一、矚目視頻會議系統為什么安卓設備呼通的成功率低？
 
       1、因為國內的安卓設備都沒有安裝谷歌的通知服務，所以要確保矚目進程在后臺運行才能及時收到呼叫和聊天消息。
       2、有些手機上（如小米）安裝后會提示”是否允許程序后臺自啟動”，請設為允許。
       3、另外有些手機助手會把在矚目在后臺運行的進程殺掉，這樣就收不到通知了。
       4、有些手機ROM會限制在后臺運行的進程個數。
 
       二、客戶反映在會里聽到回聲(他自己說的話)
 
       1、請檢查下是不是有參會人位置很近，比如在同一個房間內多個設備加入同一個會。
       2、在PC/MAC上通過USB 麥克風加入會議，不建議使用筆記本內置的麥克風和揚聲器。
       3、揚聲器、音箱的音量設置過大
       4、打開PC/MAC 矚目會議客戶端的參會人列表，看有哪幾個人的麥克風標志在閃動。如果對方不在說話，而他的麥克風又在閃動，則說明回音是從他那里傳來的。請把他靜音。并告訴我們如下數據：對方所處的環境: 辦公室，家里，戶外，公共場所；用的是什么麥克風: 內置還是USB。
 
       三、矚目安裝程序被某個反病毒軟件誤報為病毒木馬
 
       請告訴我們反病毒軟件的名字和版本，并把截圖發給我們。
 
       四、在進行屏幕共享時出現黑屏
 
       1、請確認客戶計算機上是否有2塊及以上顯卡。
       2、收集其系統信息和會議號以便調查。
 
       五、會議過程中遇到矚目客戶端花屏，閃爍，或者電腦死機
 
       1、請確認測試時360或者其他系統防護軟件有沒運行，如果有，請暫時停用360或者其他系統防護軟件，再試下。
       2、請關閉系統中運行的大型應用程序再嘗試下。
       3、收集其系統信息和會議號以便調查。 

       六、客戶遇到問題后，如何收集其系統信息以便調查？ 

       1、在windows開始à運行，輸入 “Msinfo32 /report c:\temp\msinfo2212.txt”回車, 然后把msinfo2212.txt這個文件發給我們。
       2、下載安裝GPU-Z工具, 安裝運行后，在Tab Sensors選中”Log to file”,  運行矚目程序重現問題后，把GPU-Z的日志文件發給我們。

    隨銳科技致力于為用戶提供更加高效、便捷的視頻會議體驗，歡迎大家反饋在矚目視頻會議軟件使用過程中遇到的任何相關問題。
 

  • 分享本文到：

  • 關注隨銳：

    微信
    微信掃描，獲取最新資訊

  • 聯系我們：

    如果您有任何問題或建議，
    請與我們聯系:
    suiruikeji@suirui.com
×